И так, Вы решили зарегистрироваться на торговой площадке. Если Вы находитесь в СНГ, процесс регистрации будет непростым, нужно запастись терпением.
Данное руководство составлено для тех кто регистрируется из СНГ, но подойдет и для других стран. Единственное отличие что если Вы регистрируетесь из Америки / Европы / Азии на первом шаге регистрации Вам нужно будет получить PIN код от Амазон по почте.
В руководстве не представлена информация о заполнении блока TAX Information, но если это регистрация на физ. лицо из СНГ, Вы просто указываете свои паспортные данные, которые уже были введены в Business Information.
Как указано выше, Ваши Имя и Фамилия, Данные документа удостоверяющего личность ( дата выдачи, орган, номер ), Адрес, должны совпадать до буквы во всех документах. Зная реалии, это не всегда так. Поэтому нужно взять за основу тот документ, который изменить нельзя - в большинстве случаев это Банковская Выписка.
Если Ваш Банк предоставляет Выписку на английском языке, убедитесь что Имя и Фамилия в Заграничном Паспорте указаны точно так же, если это не так - Вам лучше выполнить перевод обычного Паспорта в бюро переводов, при этом - при постановке задания на перевод указать чтобы Имя и Фамилия были переведены точно так же как это указано в Выписке. Если в выписке указан Адрес, то это так же нужно поставить в задание переводчикам - указать перевод точно так же как это сделано в Выписке.
Другими словами, у Вас должен получиться комплект документов на английском языке ( с переводом если это необходимо ), где будут полностью до буквы совпадать Ваши Имя и Фамилия, Данные документа удостоверяющего личность, Адрес.
О переводах
Амазон точно примет перевод от бюро переводов - которое поставит печать, на английском языке. То есть, Вам не подходит любой нотариус, нужно найти такое бюро переводов, которое предоставляет подтверждение перевода с печатью на английском языке.
О копиях документов
Документы должны быть качественно отсканированны.
Самый сложный этап регистрации аккаунта, это прохождение запроса на Utility Bill. Для того чтобы пройти этот этап без проволочек, нужно выполнить некоторые приготовления, а именно: Оплатить квитанцию за коммунальные услуги с помощью Банковской карты, которая будет использоваться при регистрации аккаунта продавца.
В таком случае, у Вас будет подтверждение от третьей независимой стороны, о том что Вы действительно оплатили квитанцию за коммунальные услуги и следовательно можно считать ее подлинной.
Большая загвоздка при прохождении запроса на Utility Bill в том, что сотрудники Амазон просто не могут подтвердить подлинность квитанции за коммунальные услуги. В случае с регистрацией из Америки или Европейской страны, они могут загуглить компанию поставщика коммунальных услуг / проверить в реестре, а наш "Обл Газ" для них неведомая организация с которой они не могут связаться никаким способом.
Каждая новая отправка документов / данных в Амазон должна быть обдумана. Потому что с каждой отправкой, количество попыток уменьшается. А срок рассмотрения Ваших данных увеличивается. Можно дойти до точки когда Вам перестанут отвечать.
Здесь приведены основные проблемы и пути их решения:
На шаге 4, Амазон не смог подтвердить Вашу личность.
Убедитесь что Имя, Фамилия, Адрес в Амазон указаны точно так же как в документе удостоверяющем личность, что Вы отправили. Если есть отличия, скорее всего проще начать регистрацию сначала с другим имейлом с этого же компьютера.
Если данные правильные, попробуйте отправить другую копию документа ( сделайте качественное фото вместо отсканированной копии ).
Если предыдущий совет не сработал, приложите другой документ удостоверяющий личность.
На шаге 5, Амазон не смог проверить Utility Bill
Если у Вас нет времени, или же Вы столкнулись с непреодолимыми сложностями, можно заказать услугу регистрации аккаунта продавца у нас.
Если Вам нужно проверить Ваши документы и оборудование перед регистрацией, можно заказать у нас консультацию.
Желаем Удачи!
Данное руководство составлено для тех кто регистрируется из СНГ, но подойдет и для других стран. Единственное отличие что если Вы регистрируетесь из Америки / Европы / Азии на первом шаге регистрации Вам нужно будет получить PIN код от Амазон по почте.
В руководстве не представлена информация о заполнении блока TAX Information, но если это регистрация на физ. лицо из СНГ, Вы просто указываете свои паспортные данные, которые уже были введены в Business Information.
Что нужно приготовить:
- Документы
- Кредитная / Дебетовая карта
- Компьютер
- Deposit Method ( Payment Provider - Payoneer, Wise )
Документы
- Паспорт
- Заграничный Паспорт
- Водительское удостоверение ( может понадобиться )
- Выписка из Банка
- Квитанция о оплате коммунальных услуг / интернета ( лучше первое )
Кредитная / Дебетовая карта [ Charge Method ]
- Карта должна быть выпущена минимум за пол года до начала регистрации, лучше за год. Карта может быть новой, но тогда Вы должны быть клиентом этого Банка пол года, год или более длительный срок
- На карте должен быть баланс для покрытия первого платежа за Amazon Seller Professional Plan - $39.99 - $58.00 в зависимости от страны регистрации.
- Необходимо снять ограничения / лимиты на оплаты в сети Интернет, чтобы Amazon мог снять платеж за проф. план
Компьютер
- Желательно чтобы у вас был статический IP адрес ( можно уточнить у провайдера интернета )
- Не желательно регистрироваться через мобильный интернет
- Категорически запрещено начинать регистрацию с того же компьютера с которого уже выполнялась регистрация
- Не желательно использовать VPN
- Лучше всего регистрировать аккаунт на VDS ( 12 - 15 дол. в месяц ), что возможно усложнит процесс регистрации, но даст Вам некоторую свободу с действиями с аккаунтом в будущем, предотвратит возможные проблемы с работой при переезде, командировках и прочее.
- Не желательно заходить в аккаунт с мобильного телефона.
Deposit Method
- Wise для резидентов России ( рекомендуется )
- Payoneer для жителей всех других стран СНГ ( если у вас еще нет Payoneer, регистрация здесь )
Подготовка
Документы- Документ подтверждающий личность ( Паспорт / Заграничный Паспорт / Водительское удостоверение ). Документ должен быть на английском языке.
- Выписка из Банка, так же должна быть предоставлена на английском языке. ( Выписка по счету / Выписка по карте ).
Выписка должна отображать транзакции по счету / карте за последнее время ( например 2 недели ).
Выписка с большими оборотами в месяц имеет свойство - упрощать процедуру регистрации. ( большие обороты это например миллион рублей ).
Выписка должна отображать:- Номер документа
- Дата выдачи
- Дата открытия счета ( счет должен быть открыт более 6 месяцев назад )
- Логотип Банка
- Транзакции по счету / карте за последние 2 недели - месяц
- Транзакция по оплате квитанции за коммунальные услуги ( сумма транзакции должна быть идентичной с суммой в квитанции )
- Контактная Информация
- Печать Банка
- Данные в выписке должны быть идентичными с данными в документе удостоверяющем личность.
- Имя и Фамилия - указаны точно так же как в документе удостоверяющем личность ( совпадение до буквы )
- Номер документа - точно так же как в документе удостоверяющем личность
- Орган выдачи документа ( должен совпадать с документом удостоверяющем личность )
- Дата выдачи ( указана дата выдачи документа удостоверяющего личность )
- Адрес прописки - точно такой же как в квитанции за коммунальные услуги.
- Квитанция за коммунальные услуги
- Имя и Фамилия - должны совпадать до буквы с данными в Выписке из Банка , и с документом удостоверяющим личность.
- Адрес должен совпадать с адресом в выписке, с адресом в документе удостоверяющем личность ( если он там указан ).
- Квитанция должна быть оплачена ДО начала регистрации на Амазон с той карты которая будет использоваться в Амазон в качестве Charge Method.
Как указано выше, Ваши Имя и Фамилия, Данные документа удостоверяющего личность ( дата выдачи, орган, номер ), Адрес, должны совпадать до буквы во всех документах. Зная реалии, это не всегда так. Поэтому нужно взять за основу тот документ, который изменить нельзя - в большинстве случаев это Банковская Выписка.
Если Ваш Банк предоставляет Выписку на английском языке, убедитесь что Имя и Фамилия в Заграничном Паспорте указаны точно так же, если это не так - Вам лучше выполнить перевод обычного Паспорта в бюро переводов, при этом - при постановке задания на перевод указать чтобы Имя и Фамилия были переведены точно так же как это указано в Выписке. Если в выписке указан Адрес, то это так же нужно поставить в задание переводчикам - указать перевод точно так же как это сделано в Выписке.
Другими словами, у Вас должен получиться комплект документов на английском языке ( с переводом если это необходимо ), где будут полностью до буквы совпадать Ваши Имя и Фамилия, Данные документа удостоверяющего личность, Адрес.
О переводах
Амазон точно примет перевод от бюро переводов - которое поставит печать, на английском языке. То есть, Вам не подходит любой нотариус, нужно найти такое бюро переводов, которое предоставляет подтверждение перевода с печатью на английском языке.
О копиях документов
Документы должны быть качественно отсканированны.
- Развороты документов на одном листе, по центру, не перекошены, не налазят друг на друга и т.п.
- Если Вы прикладываете перевод, пусть перевод ( английский текст - идет в начале документа), оригинал в конце.
- Если документ на английском языке ( в оригинале ), лучше сделать качественное фото на телефон.
Самый сложный этап регистрации аккаунта, это прохождение запроса на Utility Bill. Для того чтобы пройти этот этап без проволочек, нужно выполнить некоторые приготовления, а именно: Оплатить квитанцию за коммунальные услуги с помощью Банковской карты, которая будет использоваться при регистрации аккаунта продавца.
В таком случае, у Вас будет подтверждение от третьей независимой стороны, о том что Вы действительно оплатили квитанцию за коммунальные услуги и следовательно можно считать ее подлинной.
Большая загвоздка при прохождении запроса на Utility Bill в том, что сотрудники Амазон просто не могут подтвердить подлинность квитанции за коммунальные услуги. В случае с регистрацией из Америки или Европейской страны, они могут загуглить компанию поставщика коммунальных услуг / проверить в реестре, а наш "Обл Газ" для них неведомая организация с которой они не могут связаться никаким способом.
Ход Регистрации
Содержимое спойлеров доступно только зарегистрированным пользователям.
Проблемы и Решения
Прежде всего держите в уме мысль, что каждая ошибка может увеличить срок Вашей регистрации на месяц. Так как люди кто проверяет Ваши документы действуют по инструкции и если что-нибудь в Ваших документах / данных не соответствует ей, они просто отправляют шаблон письма что не смогли что-либо проверить. Если Вам пришло такое письмо, не надо тут же отправлять тоже самое. Посмотрите внимательно что Вы отправили, какие могут быть ошибки ?Каждая новая отправка документов / данных в Амазон должна быть обдумана. Потому что с каждой отправкой, количество попыток уменьшается. А срок рассмотрения Ваших данных увеличивается. Можно дойти до точки когда Вам перестанут отвечать.
Здесь приведены основные проблемы и пути их решения:
На шаге 4, Амазон не смог подтвердить Вашу личность.
Убедитесь что Имя, Фамилия, Адрес в Амазон указаны точно так же как в документе удостоверяющем личность, что Вы отправили. Если есть отличия, скорее всего проще начать регистрацию сначала с другим имейлом с этого же компьютера.
Если данные правильные, попробуйте отправить другую копию документа ( сделайте качественное фото вместо отсканированной копии ).
Если предыдущий совет не сработал, приложите другой документ удостоверяющий личность.
На шаге 5, Амазон не смог проверить Utility Bill
- Подробно укажите данные из перевода Квитанции о оплате коммунальных услуг. ( Фамилия, Имя, Адрес, Сумма )
- Отправьте письмо с подробным пояснением где в Выписке указаны Ваши данные ( Фамилия, Имя, Номер документа, Адрес, строка с оплатой за коммунальные услуги, где сумма транзакции совпадает с Суммой из Квитанции ).
Переписка с поддержкой Amazon
Для коммуникации используйте только формы внутри Seller Central, кнопка Appeal, если у Вас проблема на этапе подтверждения личности ( кнопки Appeal - нет ) - используйте форму Contact Us.- При отправке любого запроса на проверку, прикладывайте весь набор документов о которых Вы пишите.
- Используйте понятные названия файлов, например: Bank_Account_Statement.
- Составляйте структурированные письма, с пунктами и пояснениями к каждому пункту, с указанием номеров страниц в документах.
- Ваше письмо должно быть составлено так, чтобы у проверяющего не было шансов не найти информацию о которой Вы ему пишите.
Содержимое спойлеров доступно только зарегистрированным пользователям.
Если у Вас нет времени, или же Вы столкнулись с непреодолимыми сложностями, можно заказать услугу регистрации аккаунта продавца у нас.
Если Вам нужно проверить Ваши документы и оборудование перед регистрацией, можно заказать у нас консультацию.
Желаем Удачи!
Последнее редактирование: